1 жовтня Мінсоцполітики впроваджує в усіх регіонах України Єдину інформаційну систему соціальної сфери (ЄІССС). Це дозволяє централізувати призначення, нарахування та виплати для ВПО, що значно прискорить отримання допомоги та розв'язання проблемних питань переселенців. 

Мета впровадження ЄІССС: кожен переселенець буде отримувати послуги за місцем свого фактичного перебування. 

Органи соцзахисту надаватимуть послуги незалежно від того, яка адреса вказана у людини в документах. Наприклад, якщо людина переїхала з Харкова, отримала довідку ВПО у Львові, а потім перемістилася у Тернопіль, то всі питання вона зможе вирішити у фактичному місці перебування, тобто, у Тернополі.

Які послуги зможуть отримати переселенці:

• змінити у довідці ВПО місце проживання;
• виправити помилкові чи некоректні дані у заяві на отримання довідки ВПО;
• з’ясувати й усунути причину затримки допомоги на проживання.