Розуміючи незручності, спричинені відсутністю онлайн-продажу квитків, Укрзалізниця запровадила заходи для підтримки пасажирів.

У своєму Telegram-каналі вони повідомили: наші платні зали очікування безкоштовно приймають пасажирів із паперовими квитками, придбаними у період хакерської атаки;

пасажирів з придбаними в цей же період паперовими квитками почастуємо на борту безкоштовним чаєм від Укрзалізниці;

радимо також зберігати ваш паперовий квиток: після відновлення системи ми запустимо ще низку “компліментів” від залізниці та партнерів на знак наших вибачень за ситуацію.

Крім того, вже відкрито додаткові каси: три у Києві, дві у Вінниці та одну у Львові, які працюють без перерв.

Фахівці Укрзалізниці разом із СБУ, Держспецзв’язком, CERT-UA та партнерами продовжують цілодобову роботу для якнайшвидшого відновлення всіх систем.

Попри виклики, українці гідно долають випробування, і навіть звичайний паперовий квиток стане символом нашої стійкості.