Онлайн-чат спілкування з вінничанами, який діє вже 9 років, стає все більш популярним серед мешканців міста. Цей електронний сервіс не лише забезпечує зручний канал зв'язку, але й надає можливість отримати допомогу для людей із порушеннями слуху та мовлення.

Протягом поточного року за допомогою цього чату вже звернулися 339 містян, що в п'ять разів більше, ніж у попередньому році. Люди оцінюють ефективність цього сервісу, який допомагає вирішити різноманітні питання та проблеми.

Запитання, які найчастіше стосуються аварійних відключень електропостачання, благоустрою територій, роботи громадського транспорту, закладів освіти, охорони здоров’я та соціальної сфери, активно обговорюються у чаті.

Сервіс доступний як для комп’ютерів, так і для телефонів, надаючи можливість зручно комунікувати з представниками влади та отримувати необхідну допомогу.

Для використання онлайн-чату, достатньо перейти за відповідним посиланням та натиснути на кнопку, розташовану у нижньому правому куті екрану. Після цього з'явиться вікно, через яке можна спілкуватися з оператором служби. Крім текстового обміну повідомленнями, користувачі можуть також додати фото або відео до своєї заявки.