З 1 листопада Центр надання адміністративних послуг «Прозорий офіс» Вінницької міської ради розпочав у тестовому режимі прийом громадян для подання документів на отримання відстрочки від мобілізації. Це стало можливим після внесення урядом змін до постанови Кабміну №560 від 16 травня 2024 року.
Першими послугу почали надавати у центральному відділенні ЦНАП (вул. Соборна, 59), а з 3 листопада можливість подати документи з’явиться у всіх територіальних відділеннях міста.
Подати заяву можна двома способами:
-
особисто у будь-якому відділенні ЦНАП «Прозорий офіс»;
-
онлайн — через мобільний застосунок «Резерв+».
Першого дня прийом відбувається без попереднього запису у центральному офісі на Соборній, 59, та у відділенні «Замостя» на вул. Замостянській, 7. Після заповнення всіх наявних талонів прийом буде тимчасово призупинено.
Основні умови:
-
Послуга надається за принципом екстериторіальності;
-
Звернення здійснюється особисто — представництво не передбачене;
-
Обов’язковою є наявність електронної пошти;
-
ТЦК та СП заяви не приймають;
-
Адміністратор ЦНАП не консультує щодо видів відстрочки — заявник має подати повний пакет документів;
-
Орієнтовний термін розгляду — 7–15 робочих днів;
-
Паперові довідки не видаються, інформацію можна перевірити у «Резерв+» або отримати повідомлення на e-mail.
Автоматичне оновлення відстрочки у застосунку «Резерв+» отримують, зокрема:
люди з інвалідністю, багатодітні батьки, студенти денної чи дуальної форми, науковці, військові, звільнені з полону, родичі загиблих воїнів та інші категорії громадян.
Вінничан закликають перевірити актуальність своїх даних у «Резерв+» та звертатися до ЦНАП лише у випадку, якщо відстрочка не оновилась автоматично.
Для додаткових консультацій працює кол-центр ЦНАП:
(0432) 65-50-50, (067) 000-266-1, (073) 000-266-1.
