Кожен з нас звертає увагу на те, що питання комунікації з військовими у часи повномасштабної війни стало вкрай важливим для кожного українця. Більшість з нас не має досвіду такого виду спілкування й не усвідомлює, що слова можуть ранити, а можуть зцілювати наших героїв. За словами експертів, потрібно дбати про те, як ми говоримо і що ми говоримо одне одному – щоб будувати і зміцнювати стосунки-мости, а не руйнувати їх.

Як стверджують психотерапевти, питання комунікації з близькими, які наразі знаходяться на фронті, є поширеним і на нього неможливо знайти однозначну та чітку відповідь. Адже з одного боку військовий/а – це все та ж знайома, близька людина, для спілкування з якою не потрібні додаткові “інструкції”, з іншого боку – ми розуміємо, що контекст життя (і стосунків) змінився.

Поради щодо спілкування з військовими, які знаходяться на фронті:

• Поцікавтеся, як та про що хоче говорити ваша близька людина. Психологи радять запитати у вашої близької людини, як би він/вона хотіла, щоб ви проявляли турботу, чим ділились, а про що не питали, як і коли краще і зручніше спілкуватись – це найбільш надійний шлях, адже не лише всі ми різні, а й умови, в яких перебувають військові, та можливості різні.
• Не забувайте про спокійний та дружній тон. Експерти звертають увагу на те, що емоційність і навіть тембр відіграють важливу роль у спілкуванні. Якщо ви схвильовані, то перш за все варто подбати про власну стабілізацію, щоб не передавати відповідний настрій військовому. “Емоційне зараження” є природним і автоматичним процесом, тож нехай ваша “синхронізація” відбувається не у тривозі, а в спокійній впевненості, позитивному налаштуванні, — наголошує психотерапевтка.
• Більше розуміння, нуль звинувачення психологи зазначають, що зараз саме той час, щоб згладжувати всі гострі кути розмови і не переходити до звинувачень чи претензій. Вся енергія військового/ої має бути спрямована на бойові завдання і виживання, а не родинні конфлікти.
• Ваша ініціатива. Як радить експерти, потрібно бути готовим розповідати більше про ваші справи. Оскільки військові не можуть розповідати телефоном про деталі своєї роботи чи місце розташування, подбайте, щоб вам було чим поділитись натомість. 
• Бути собі другом. Психологи звертають увагу на те, що це надскладне випробування невідомістю, коли зв’язку немає чи зідзвони нечасті. Однак не можна забувати про те, що ваша близька людина може мати складні бойові завдання, які не залишають сил на розмову, або ж може не бути доброго зв’язку.