На відміну від традиційного "паперового" або фізичного документа, "Дія" - це цифрова платформа, яка об'єднує ключові документи та послуги в одному мобільному додатку. За допомогою "Дії" громадяни України можуть отримати доступ до різноманітних послуг від державних органів онлайн, включаючи реєстрацію місця проживання, подання податкових декларацій, отримання водійських прав та інших документів.

Новина про включення "Дії" до пан'європейської мережі довірчих послуг означає, що українські документи, які видаються через цю систему, будуть визнані та прийматимуться в різних країнах Європи. Це означає, що громадяни, які використовують "Дію" для отримання документів або послуг, матимуть можливість використовувати ці документи в інших європейських країнах.

Керівник "Проєкту підтримки Дія" Володимир Брусіловський підкреслив, що це важливий крок для українських громадян, які можуть мати різні життєві обставини, такі як отримання статусу біженця чи робота за кордоном. Він вказав на те, що "Дія" вже визнана кількома країнами, зокрема Польщею, яка дозволяє використовувати цю систему для різних життєвих ситуацій, зокрема при оформленні статусу біженця.

Це означає, що українці, які потребують оформлення документів чи отримання підтримки в інших країнах, можуть скористатися цифровими документами, отриманими через "Дію", для вирішення своїх потреб за межами України.